客運司機 迫客提垃圾桶小解
自由時報 – 2012年10月20日 上午4:30
南投客運︰語言不通,司機非故意
〔自由時報記者佟振國、林明宏、曾鴻儒/綜合報導〕南投客運台中往南投日月潭十九日的首班公車,乘客投訴石姓駕駛不讓一名年約五十歲的日本女性觀光客下車上廁所,迫使該名婦人拿著公車上的垃圾桶自行小解,行徑惡劣。南投客運解釋因語言不通,司機絕非故意。
日本乘客遞紙條求助 竟笑而不理
民眾投訴表示,昨天上午從台中干城站搭乘南投客運前往日月潭,九時十分許,公車抵達埔里轉運站,突然看到其中一位短髮的日本婦人拿了一張白紙寫了幾個字,衝到前面給司機看,只聽到司機的笑聲,日本女性遊客臉色難看退回座位。過了大約十分鐘,竟見她再走到司機旁邊拿起垃圾桶,走到最後一排小解。
投訴民眾指出,下車時有質問石姓司機為何不讓日本女性遊客在埔里轉運站上廁所,司機只回應對方為何不早講。他轉而向公路總局投訴。
南投客運經理陳煜峰解釋,該班公車是台中往日月潭的一般公車,從台中到埔里轉運站,一定會停車讓乘客下車上廁所,石姓司機也比照辦理,等乘客上完廁所,公車開往魚池途中,才見日本女性遊客遞交的紙條,但雙方語言、文字不通,司機不知對方要什麼,只能微笑以對。
陳煜峰指出,事後有其他乘客反映日本女乘客用垃圾桶小解,石姓司機才知道當時對方的用意,檢查垃圾桶,發現包覆的塑膠袋不見了,應是被她帶下車處理。
陳煜峰強調,初步調查石姓司機並非故意,應是雙方溝通不良,若是蓄意,也將依規定懲處。
日管處︰查若屬實,一定會處理
日月潭國家風景區管理處副處長洪維新表示,整起事件尚須聯絡南投客運業者及該班次司機,才能確認事發經過,若真有不當情事,一定會處理。
公路總局官員表示事關司機的處理態度,應由南投客運提出調查報告,由南投客運決定如何懲處司機。
南投縣觀光處長王源鍾和日管處副處長洪維新表示,未來會與業者溝通,考慮添購有廁所的巴士,來服務遊客;另外,在司機基本外語能力上,也應該加強。
arrow
arrow
    全站熱搜

    土異戈園圃 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()